“请你们一定要帮我好好表扬一下眼科的黄丽医生！”市六金山分院门诊接待室迎来了一位戴“墨镜”的老年患者，进门就拿出了事先在手机上写好的感谢信，激动地开始诉说她和黄医生的故事……

原来，今年87岁的朱奶奶一直住在养老院，2年前在外院施行了白内障手术，但目前双眼视力下降严重，看东西十分模糊，已严重影响到日常生活。今年2月，朱奶奶独自来到金山分院眼科就诊，主治医师黄丽成为了朱奶奶的首诊医生。

黄医生在仔细询问病史和初步检查后发现，朱奶奶的双眼视力已不到0.01，需要进行激光手术。可孤身一人的朱奶奶听到要做激光手术，非常彷徨紧张，黄丽边安慰边用画图的方式为她生动详细地讲解激光手术的相关知识。

在经过全面检查后，黄丽为朱奶奶进行了单侧眼激光术，右眼视力从原来的不到0.01，提升到矫正视力0.9。近日，朱奶奶又在家属陪同下，顺利进行了另一侧眼睛的激光术，目前正在恢复中。

“当我听到需要进行激光手术时，身边没有家人陪伴，真的特别无助。幸得光明天使细致治疗，使我重见光明，非常感激金山分院眼科门诊的好医生黄丽。”

这样暖心的医患小故事

每天都会在门诊循环上演

可能只是举手投足间的帮助

或者言语间的关心问候

却让平凡的小事拥有了大大的爱与力量

患者蔡阿姨在门诊抽血后将随身小包遗忘在化验室窗口，9号窗口的赵雯技师多次利用广播叫号寻找失主，最后物归原主。

李阿姨因牙痛严重，到医院后发现口腔科已无号源，向口腔科陈锋医生说明情况后，陈医生主动延迟下班，为李阿姨加号接诊。

患者陶某的家属在疫情特殊时期就诊后，对大病医保政策存在疑问，在门诊收费负责人杨晓辉的帮助下及时了解和解决困难。

患者李小姐在疫情期间因骨折在骨科门诊就诊，换药时深深感受到护士戈建英的爱心和细致，来院随访时非要将装有现金的信封硬塞给她，戈建英选择在信封上留下一段话“婉拒”并退还。

……

门诊是医院的第一道关，是疾病的首战场，更是患者感受医患温度的摇篮。故事中的主人公，有耐心敬业的医生，温柔细心的护士，主动用心的导医，热情细致的医技人……特鲁多医师的墓志铭中提到，“有时治愈，常常帮助，总是安慰”，金中心的门诊人，也将始终在提升服务的道路上不断努力，奋勇前进！