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以医者温度提升患者就医体验

发布时间:2023-09-18 来源:钱佳依 浏览量: 字号:【大】【小】 手机上观看

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医生有温度,医学才足够温暖,在现代医学科技不断进步的同时,如何在这个过程中始终保持人文关怀,同患者一起面对疾病,感知生命,守护健康。

9月14日下午,市六金山分院党委组织的干部系列培训第三讲在院报告厅开讲,特邀请北京大学医院管理高级研修班特聘教授、医界名家大讲堂人文医学论坛首席专家王培均作《以医者温度提升患者就医体验》专题培训,院领导、中层干部、护士长、一线服务人员、职工代表等参加培训。

王培均教授结合自身丰富的医院管理实践经验,从医学的困惑与危机、医学的本质讲起,引用国内外先进医院的人文医学案例,将医学与人文艺术相结合,旁征博引、深入浅出、幽默风趣地引导全院干部职工深入思考如何做一名有温度的医者。

培训现场气氛活跃,有问有答。大家纷纷表示受益匪浅,今后,要将改善就医体验融入医疗服务的各个环节,将人文关怀落实医疗服务的细节举措中,给患者以亲切感、信任感、温暖感,在点滴服务中体现尊重患者、服务患者、关爱患者、方便患者的服务理念,争说话有温度、服务有温度、心中有温度的白衣使者,为医院高质量发展注入新的活力。


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